Il problema non è sempre che manca un'automazione.
Quando il lavoro cresce, i processi spesso si complicano per accumulo. Un controllo in più, un file in più, un'informazione che passa da una persona all'altra. Singolarmente funzionano. Insieme iniziano a costare tempo e attenzione.
Automatizzare senza capire prima il processo rischia solo di rendere più veloce qualcosa che potrebbe essere semplificato.
Per questo si parte dal processo, non dall'automazione.
